Los deepfakes sobre pensiones están llegando a una gran audiencia. BR24 encontró nueve canales de YouTube y once canales de TikTok con cientos de videos de IA sobre temas relacionados con las pensiones. Un solo clip recibió casi 140.000 visualizaciones. Al mismo tiempo, Google Trends en Alemania registró más de 100.000 búsquedas para el término “pensionista” y un aumento de aproximadamente el 1.000 por ciento.
Los videos combinan avatares de IA con un aspecto profesional con números falsos y mensajes urgentes. El caso se refiere a Alemania, pero las normas de transparencia de la Ley Europea de Inteligencia Artificial también son relevantes para las personas en Austria.
¿Cuáles son las afirmaciones hechas por los deepfakes sobre pensiones?
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En un video examinado por BR24, un hombre de aspecto mayor, vestido con un traje, aparece como un supuesto experto en pensiones. Afirma que 2,2 millones de documentos de pensiones eran incorrectos debido a errores de cálculo. El Fondo de Seguros de Pensiones alemán y la asociación social VdK contradijeron esta afirmación.
Según las cifras aproximadas proporcionadas por el Fondo de Seguros de Pensiones alemán a BR24, alrededor de dos millones de documentos de pensiones se emitieron en 2025. Aproximadamente 167.000 de estos fueron objeto de un proceso de reclamación. En realidad, se produjeron errores en 1.400 casos. Si bien no se descartan errores individuales, las cifras contradicen la afirmación viral de millones.
Basándose en los valores iniciales aproximados, la tasa de error es de aproximadamente el 0,07 por ciento basada en dos millones de documentos y aproximadamente el 0,84 por ciento basada en 167.000 procesos de reclamación. Estos valores no se pueden aplicar a todos los documentos de pensiones. Sin embargo, muestran la magnitud del problema que el video está ocultando.
Otros videos investigados afirmaban que el estado había robado 240 mil millones de euros del fondo de pensiones, o que una decisión del Tribunal Constitucional Federal anularía toda la política de pensiones. Estas afirmaciones tampoco resistieron la verificación de los hechos. La Aseguradora de Pensiones Alemana (Deutsche Rentenversicherung) declaró a BR24: “A menudo, el enfoque está en implicaciones financieras que en realidad no ocurren”.
¿Por qué los expertos artificiales parecen creíbles?
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Maria Pawelec, investigadora de “deepfakes” entrevistada por BR24, señala el sesgo de negatividad. El miedo, la ira y la perspectiva de una pérdida atraen una atención particular. En el contexto de las pensiones, los informes sobre dinero, seguridad y posibles errores pueden, por lo tanto, generar una gran sensación de urgencia.
Además, existe el sesgo de confirmación. Aquellos que ya desconfían de las instituciones pueden aceptar más fácilmente una afirmación que confirme sus sospechas. Esto no es una característica de una generación específica, sino un patrón humano general. Los creadores de inteligencia artificial pueden reforzar deliberadamente esto utilizando voces calmadas, un trato directo, trajes y estanterías llenas de libros. Estas características transmiten competencia, pero no prueban la cualificación ni la responsabilidad editorial.
Richard Kuchta, del Instituto para el Diálogo Estratégico, le dijo a BR24 que no hay datos que sugieran que los grupos de edad más avanzados sean más propensos a creer en videos “deepfake”. En el estudio de medios ARD-ZDF 2025, el 2.25 por ciento de las personas mayores de 50 años informaron haber utilizado TikTok el día anterior. Para YouTube, fue el 11.1 por ciento. Los videos también pueden ser reenviados a través de familiares, resultados de búsqueda, chats y recomendaciones.
BR24 encontró enlaces a un sitio web fraudulento de suplementos dietéticos y productos médicos en uno de los canales de YouTube investigados. No se encontraron enlaces externos fraudulentos comparables en las otras 19 cuentas. Por lo tanto, no se puede probar que cada canal tenga motivos de monetización o políticos. Es cierto que los comentarios y el tiempo de visualización pueden aumentar el alcance.
¿Qué cambios traerá la Ley de Inteligencia Artificial y las regulaciones de las plataformas?
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Desde el 2 de agosto de 2026, las obligaciones de transparencia establecidas en el Artículo 50 de la Ley de Inteligencia Artificial (AI Act) se aplican generalmente en toda la Unión Europea. Los “deepfakes” deben estar etiquetados. Además, los proveedores de sistemas generativos deben incluir marcas legibles por máquina para contenido generado o manipulado artificialmente. Para ciertos sistemas más antiguos, se aplica un período de transición limitado hasta el 2 de diciembre de 2026, con respecto a los requisitos técnicos.
Según la Comisión Europea, las infracciones del Artículo 50 pueden ser sancionadas con multas de hasta 15 millones de euros o hasta el tres por ciento de la facturación anual global de la empresa. La Comisión resume el objetivo de la siguiente manera: “Las personas deben saber cuándo están interactuando con la IA o expuestas a contenido generado por la IA”.
BR24 descubrió que la mayoría de los videos de YouTube examinados estaban etiquetados como generados por IA. Muchos de los videos correspondientes de TikTok carecían de dicha etiqueta. TikTok informó a BR24 que los videos denunciados fueron eliminados debido a violaciones de las normas de la plataforma. Sin embargo, cuentas similares permanecieron accesibles. Según su política contra el spam, YouTube prohíbe la producción automatizada de grandes cantidades de contenido muy similar con solo cambios menores.
Una etiqueta por sí sola no determina la veracidad del contenido. Una verificación del contexto es más informativa: ¿Quién gestiona la cuenta? ¿Existe un “Aviso legal” y una institución que se pueda rastrear? ¿Las fechas y cifras mencionadas coinciden con la información proporcionada por la Aseguradora de Pensiones Alemana (Deutsche Rentenversicherung), fuentes legales o medios de comunicación establecidos? La presencia de muchos clips casi idénticos que presentan la misma figura es otra señal de advertencia.
En mayo de 2026, la Aseguradora de Pensiones Alemana también advirtió sobre correos electrónicos de “phishing” engañosamente realistas que imitan el lenguaje y la redacción generados por la IA. Según la Aseguradora de Pensiones, nunca solicita datos personales a través de correo electrónico. Por lo tanto, la verificación de la fuente puede proteger contra la desinformación y los intentos fraudulentos.