Conditions générales
Pour les services publicitaires sur la plateforme ALL&EQUAL
§ 1 Objet
Les présentes conditions générales (ci-après dénommées "Conditions") s'appliquent à tous les contrats de services publicitaires entre iks.haus, FlexCo, Mariahilfer Straße 49/1/15, 1060 Vienne, Autriche (ci-après dénommée "Prestataire de services") et le client publicitaire respectif (ci-après dénommé "Client").
Les présentes Conditions s'appliquent exclusivement aux relations commerciales avec des entrepreneurs au sens de l'article 1 de la loi autrichienne sur le commerce (KSchG) (B2B). Les conditions générales du Client qui divergent ou qui sont contraires ne seront pas reconnues, sauf si le Prestataire de services accepte expressément leur validité par écrit.
§ 2 Objet du contrat
Le Prestataire de services propose des services publicitaires sur la plateforme multimédia inclusive iks.haus. La plateforme comprend les canaux publicitaires suivants :
- a) Portail web (iks.haus) – Publicité display, bannières principales, articles sponsorisés.
- b) YouTube – Formats publicitaires intégrés aux productions de vodcasts.
- c) Spotify – Formats publicitaires intégrés aux productions de podcasts.
- d) TikTok, Instagram, Facebook – Collaborations publicitaires sur les réseaux sociaux.
- e) Application mobile – Formats publicitaires intégrés à l'application (sous réserve de disponibilité).
Le type, la portée, la durée et le prix des services sont spécifiés dans le contrat individuel correspondant (confirmation de commande, plan média, offre).
§ 3 Conclusion du contrat
Les offres faites par le Prestataire de services ne sont pas contraignantes et ne créent aucune obligation. Un contrat n'entre en vigueur qu'à réception d'une confirmation écrite de la commande par le Prestataire de services ou lors de la prestation effective des services. La forme écrite comprend également les courriers électroniques.
§ 4 Prix et modalités de paiement
Tous les prix sont indiqués en euros (EUR) plus la taxe sur la valeur ajoutée légalement applicable (actuellement 20 %), sauf indication contraire.
Les factures sont payables dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation, sans déduction, sauf accord contraire stipulé dans le contrat individuel.
En cas de défaut de paiement, le prestataire de services est autorisé à facturer des pénalités de retard à un taux de 9,2 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base applicable selon l'article 456 du Code de commerce allemand (UGB). Le droit de réclamer des dommages et intérêts supplémentaires résultant du défaut de paiement est réservé.
Article 5 : Matériels et contenus publicitaires
Le client doit fournir les matériels publicitaires (textes, images, vidéos, logos) nécessaires à la diffusion publicitaire suffisamment à l'avance et dans la qualité et le format spécifiés par le prestataire de services.
Le client garantit que les matériels publicitaires fournis ne contreviennent à aucune loi applicable, en particulier en matière de droits d'auteur, de marques, de concurrence ou de droits de la personnalité de tiers, et qu'ils ne sont pas discriminatoires, racistes, sexistes, homophobes ou transphobes, discriminatoires envers les personnes handicapées, ou autrement déshumanisants.
Le prestataire de services se réserve le droit de refuser les matériels publicitaires qui contredisent les valeurs de la plateforme iks.haus ou qui risquent de compromettre la confiance du public cible. Cela s'applique en particulier aux contenus qui promeuvent la discrimination, l'exclusion ou le préjugé.
Article 6 : Annulation et résiliation
Le client peut annuler une commande publicitaire sans frais jusqu'à 14 jours calendaires avant la date de début convenue. Pour les annulations effectuées ultérieurement, les frais d'annulation suivants s'appliquent :
- a) De 7 à 13 jours calendaires avant la date de début : 50 % du prix net convenu.
- b) Moins de 7 jours calendaires avant la date de début : 100 % du prix net convenu.
Les contrats publicitaires existants peuvent être résiliés par l'une ou l'autre partie moyennant un préavis d'un mois à la fin du mois, sauf si une période de préavis différente est convenue dans le contrat individuel.
Article 7 : Garantie et responsabilité
Le prestataire de services s'engage à fournir les services convenus avec soin et professionnalisme.
La responsabilité du prestataire de services pour négligence légère est exclue dans la mesure autorisée par la loi, sauf en cas de dommages aux personnes, au corps ou à la santé. La responsabilité pour les dommages indirects, la perte de profits et les dommages consécutifs est exclue dans la mesure autorisée par la loi.
La responsabilité du prestataire de services est limitée à la valeur nette de la commande respective.
Les défauts doivent être signalés immédiatement, et en tout état de cause, au plus tard 7 jours ouvrables après la publication, par écrit.
§ 8. Indemnisation
Le client doit indemniser le prestataire contre toutes les réclamations de tiers découlant de l'utilisation de supports publicitaires fournis par le client. Cela comprend les réclamations résultant de violations du droit d'auteur, des marques, de la concurrence déloyale et des droits de la personnalité. Le client prendra en charge les frais de défense juridique, y compris tous les frais de justice et d'avocat.
§ 9. Confidentialité
Chaque partie est tenue de garder confidentielles toutes les informations confidentielles dont elle a connaissance dans le cadre de la relation contractuelle et de les utiliser uniquement aux fins du contrat respectif. Cette obligation demeure en vigueur même après la résiliation du contrat.
§ 10. Protection des données
Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi autrichienne sur la protection des données (DSG). Dans la mesure où des données personnelles du client sont traitées dans le cadre de la prestation de services, les parties peuvent conclure un accord distinct de traitement des données conformément à l'article 28 du RGPD, si nécessaire.
§ 11. Rapport de performance
Après l'achèvement de la campagne, le prestataire fournira au client un rapport de performance contenant les indicateurs clés de performance convenus (par exemple, impressions, clics, portée). Le type et la portée du rapport seront définis dans le contrat individuel.
§ 12. Force majeure
Aucune des parties ne sera responsable des retards ou de la non-exécution des obligations qui sont imputables à des circonstances de force majeure (par exemple, catastrophes naturelles, pandémies, réglementations gouvernementales, pannes de réseau). La partie concernée informera immédiatement l'autre partie de la survenance et de la durée prévisible de la force majeure.
§ 13. Droit applicable et juridiction
Le droit autrichien s'applique, à l'exclusion des règles de conflit de lois du droit international privé et de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant de ou liés aux contrats basés sur ces conditions générales est le tribunal compétent de Vienne.
§ 14. Clause de séparabilité
Si une disposition de ces conditions générales était invalide ou devenait invalide, cela n'affecterait pas la validité des dispositions restantes. La disposition invalide serait remplacée par une disposition valide qui se rapprocherait le plus possible de l'objectif économique de la disposition invalide.
Contact
iks.haus, FlexCo
Mariahilfer Straße 49/1/15, 1060 Vienne, Autriche
iks@iks.haus